Uitgevoerd door:
Uitgevoerd door:

Ontwikkel je carrière met UX

Haal een internationaal certificaat in User Experience voor Product Management

Download brochure
Volgende level 1 cursus:
di 21 september 2021

UX-PM is een internationaal uniek opleidingsprogramma

Het stelt professionals in staat om een klantgerichte aanpak in hun praktijk toe te passen en helpt organisaties om design-volwassenheid te verhogen.

UX-PM zal je helpen om:

Een gebruikersgerichte aanpak te bepleiten voor producten en diensten
Naar klanten te luisteren en je producten en diensten te verbeteren
Begrijpen waar en wanneer te investeren in UX en de conversatie te veranderen
UX-tools en -methoden te integreren om de productkwaliteit en procesefficiëntie te verbeteren
De slagingskans van projecten te vergroten
Meet de impact van verandering

UX-PM Level 1: UX Adoptie

Hiermee wordt je een UX-ambassadeur en promoot je een klantgerichte aanpak in je organisatie.

Wat je zult leren:
  • Begrijp de belangrijkste UX concepten en methoden.
  • Hoe UX benadering gebeurt in een project.
  • Focusgroep observatie en live gebruikerstest, heatmaps (eye tracking).
  • Een gebruikersgerichte aanpak bepleiten, use cases en rollenspel.
Bekijk volledige cursusdetails
Volgende level 1 cursus:
ROTTERDAM
  • 21-22 Sep
  • Taal: Nederlands
Inschrijven

Wat je zult leren in UX-PM level 1

UX-PM level 1 bestaat uit 5 modules, en wordt afgesloten met een examen. Tijdens de cursus zullen we het volgende behandelen:

Module 1:

Design en Ervaringen

  • Waar we praten over ervaring
  • Technologie verandert onze ervaringen
  • The Beleveniseconomie
  • Voorbeelden
  • ISO
  • Human Centered Design
  • Belangrijkste beginselen

Module 2:

Menselijke factoren

  • Cognitieve Beperkingen en denkfouten
  • Ontwerpen voor emotie
  • Miller's Law
  • Gestalt Principes
  • Aandachtsontwerp
  • Inclusief ontwerp
  • Systemisch ontwerp

Module 3:

Gebruikersonderzoek

  • Belangrijkste voordelen
  • Faal en leer zo snel mogelijk
  • Gebruikersonderzoek is geen marktonderzoek
  • Overzicht van onderzoeksmethoden
  • Etnografische studies
  • Individuele interviews
  • Online enquêtes
  • Focus groepen
  • Projectresultaten

Module 4:

De UX toolbox

  • Onderzoeken - Diagnostisch
  • Onderzoeken - Strategische aanpak
  • Onderzoeken – Ervaring in kaart brengen
  • Omschrijven - Storyboard
  • Omschrijven - Informatiearchitectuur en contentstrategie
  • Omschrijven - Wireframes en     prototypes
  • Ontwerpen – Programmeurs     ondersteunen
  • Ontwikkelen – De ervaring meten

Module 5:

UX in jouw organisatie

  • UX activiteiten
  • UCD en Agile methodology
  • Kritische stappen
  • UX als een belangrijke communicatie
  • Erkenning krijgen voor de waarde van UX

EXAMEN

Module 1:

Design & Ervaringen

  • Waar we praten over ervaring
  • Technologie verandert onze ervaringen
  • De Beleveniseconomie
  • Voorbeelden
  • ISO
  • Human Centered Design
  • Belangrijkste beginselen

Module 2:

Menselijke factoren

  • Cognitieve Beperkingen en denkfouten
  • Ontwerpen voor emotie
  • Miller's Law
  • Gestalt Principes
  • Aandachtsontwerp
  • Inclusief ontwerp
  • Systemisch ontwerp

Module 3:

Gebruikers-onderzoek

  • Belangrijkste voordelen
  • Faal en leer zo snel mogelijk
  • Gebruikersonderzoek is geen marktonderzoek
  • Overzicht van onderzoeksmethoden
  • Etnografische studies
  • Individuele interviews
  • Online enquêtes
  • Focus groepen
  • Projectresultaten

Module 4:

De UX toolbox

  • Onderzoeken - Diagnostisch
  • Onderzoeken - Strategische aanpak
  • Onderzoeken – Ervaring in kaart brengen
  • Omschrijven - Storyboard
  • Omschrijven - Informatiearchitectuur en contentstrategie
  • Omschrijven - Wireframes en     prototypes
  • Ontwerpen – Programmeurs     ondersteunen
  • Ontwikkelen – De ervaring meten

Module 5:

UX in jouw organisatie

  • UX activiteiten
  • UCD en Agile methodology
  • Kritische stappen
  • UX als een belangrijke communicatie
  • Erkenning krijgen voor de waarde van UX

EXAMEN

UX-PM Level 2: UX Uitvoering

Wil je weten hoe je UX-activiteiten in een digitaal product beheert? Hoe je aan zakelijke doelstellingen en markteisen kunt voldoen door middel van user centered design?

UX-PM 2 certificering is voor digitale producteigenaren, marketeers, projectmanagers en elke andere professional, die een dieper begrip willen krijgen van UX-activiteiten en hoe deze te integreren vanuit het projectmanagement en uitvoeringsperspectief, om zo de kwaliteit van de deliverable/product/service te verbeteren.

Je zult weten
  • Welke UX methodologieën toe te passen in verschillende projecten.
  • De voors, tegens en deliverables van elke methodologie.
  • Hoe UX specialisten te selecteren voor een project.
Je kunt
  • UX activiteiten plannen en managen met de UX-PM ´checklist´.
  • De UX deliverables beoordelen.
  • De capaciteiten van een UX specialist voor een project evalueren.
Je zult veranderingen zien in
  • De visie om de UX activiteiten in je projecten te plannen.
  • Het managen van UX activiteiten, het oplossen van problemen en het beoordelen van UX deliverables, en het rapporteren aan managers.
  • Je brengt de juiste mensen naar je UX projecten!
Volgende level 2 cursus:

UX-PM Level 3: UX Leiderschap

Over de trainer

Matthijs van Drunen

Senior Customer Experience Expert

Matthijs has over 10 years of hands-on experience in User Experience Design. He has helped clients like: Zilveren Kruis, DELA, adidas, NSi and many others to significantly increase their level of UX-maturity. As an effective member of various agile teams, Matthijs has designed and validated a wide variety of User experiences. He loves sharing his knowledge with coworkers and students and is ready to help you understand how to adopt a customer-centric way of working.

Matthijs van Drunen

Senior Customer Experience Expert

Matthijs heeft meer dan 10 jaar hands-on ervaring in User Experience Design. Hij heeft klanten geholpen zoals: Zilveren Kruis, DELA, adidas, NS International en vele anderen om hun niveau van UX-maturity significant te verhogen. Als effectief lid van verschillende agile teams, heeft Matthijs een grote verscheidenheid aan gebruikerservaringen ontworpen en gevalideerd. Hij deelt zijn kennis graag met collega's en studenten en staat klaar om je te helpen begrijpen hoe je een klantgerichte manier van werken kunt adopteren.

Wat UX-PM Certificaat houders zeggen:

Een zeer goede introductie in UX die je in staat stelt om de problemen te begrijpen en een manier te vinden om een paar ideeën om zeep te helpen in een vriendelijke en participatieve sfeer!

Sylvain
UX Director
AXA France Services

A very good introduction into UX that allows one to understand the issues and find a way to kill a few ideas in a friendly and participatory atmosphere!

Sylvain
User Experience Director
AXA France Services

The UX-PM training provides very good insights and tools to help understand UX issues on all types of projects. A must-follow course if you want to run projects efficiently!

Elsa
Account Executive
Web agency

I found the training really interesting. I liked the small personalized approach and it wasn’t too theoretical.

Didi
Project Manager
S'Team

It was a great experience. Everything I've learned seems so important and relevant and I’m now wondering why I didn’t follow this course sooner.

Elodie
Innovation Team Manager
CNED

De UX-PM training biedt zeer goede inzichten en tools om UX problemen te helpen begrijpen op alle soorten projecten. Een must om te volgen als je projecten efficiënt wilt leiden!

Elsa
Account Executive
Webagentschap

Ik vond de training erg interessant. Ik hield van de kleine persoonlijke aanpak en het was niet te theoretisch.

Didi
Project Manager
S'Team

Het was een geweldige ervaring. Alles wat ik heb geleerd lijkt zo belangrijk en relevant en ik vraag me nu af waarom ik deze cursus niet eerder heb gevolgd.

Elodie
Teammanager innovatie
CNED

8000+ 

Gecertificeerde product leads, marketeers, project- & IT professionals uit meer dan 16 landen.

UX-PM is gecertificeerd door de UXalliance vereniging

36

UXalliance deskundigen

16

Landen

65

Maanden werk aan het programma
Wereldwijde UX-PM service
Schrijf je nu in
Volgende Level 1 cursus start: 8 september 2021